Organization communication problems and the ways of solving these problems of school administrators working at secondary schools
DOI:
https://doi.org/10.14527/C1S2M6Abstract
The purpose of this qualitative study is to determine organizational communication problems and the ways of solving these problems from the views of school administrators working at secondary schools. The sample of this study consists of 14 school administrators in 7 secondary schools in Mersin. The data were gathered by utilizing interview technique through a semi-structured interview including 16 questions which were developed by the researcher. The data collected through interviews were content-analysed including the process of identifying, coding, and categorising the primary patterns of data. Regarding administratoradministrator communication, results indicated that there is no problem. On the other hand, the results of this study provide evidence that school administrators have a number of significant organizational communication problems regarding administrator-teacher, administratorstudent, and administrator-parent communication. In addition, analysis of data revealed that there are some differences among female and male school administrators in defining organizational communication problems and proposing solutions to these organizational communication-related problems.
Downloads
Download data is not yet available.
References
Aslanargun, E. (2007). Okul-aile işbirliği ve öğrenci başarısı üzerine kuramsal bir çalışma. Manas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 18. 10 Ekim 2007 tarihinde http://manas.kg/pdf/sbdpdf18/09_Aslanargun.pdf adresinden alınmıştır.
Aydın, M. (2000). Eğitim yönetimi (6. Baskı). Ankara: Hatiboğlu Yayınevi.
Bakan, İ. & Büyükbeşe, T. (2004). Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: akademik örgütler için bir alan araştırması. Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi, 7, 1-30.
Baker, M. A. (1991). Gender and verbal communication in professional settings. Communication Quarterly, 5, 36-63.
Blackmore, J. & Sachs, J. (1998). You never show you can't cope: women in school leadership roles managing their emotion. Gender and Education, 10, 265-279.
Bolat, S. (1996). Eğitim örgütlerinde iletişim: H.Ü. Eğitim Fakültesi uygulaması. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 12, 75-80.
Bridge, B. (2003). Eğitim yönetiminde kadınlar. İstanbul: Beyaz Yayınları.
Bursalıoğlu, Z. (2002). Okul yönetiminde yeni yapı ve davranış (12. Basım). Ankara: Pegem Akademi Yayıncılık.
Bush, T. (2003). Theories of educational leadership and management (3rd edition). London: Sage Publications.
Camden, C. & Witt, J. (1983). Manager communicative style and productivity: a study of female and male managers. International Journal of Women's Studies, 6, 258-269.
Celep, C. (1992). İlkokullarda yönetici-öğretmen iletişimi.10 Eylül 2007 tarihinde http://egitimdergisi.hacettepe.edu.tr/ 19928CEVAT%20CELEP adresinden alınmıştır.
Cemaloğlu, N. (2002). Öğretmen performansının artırılmasında okul yöneticisinin rolü. Millî Eğitim Dergisi, Sayı: 153-154. 10 Eylül 2007 tarihinde http://yayim.meb.gov.tr/dergiler/153-154/cemaloglu.htm adresinden alınmıştır.
Coleman, M. (2000). The female secondary headteacher in England and Wales: leadership and management styles. Educational Research, 42, 13-27.
Coleman, M. (2003a). Gender in educational leadership. In. Brundrett, M., Burton, N. & Smith, R. (Edt.). Leadership in education (pp. 36-51). London: Sage Publication Ltd.
Coleman, M. (2003b). Gender and the orthodoxies of leadership School Leadership & Management, 23, 325-339.
Colemen, M. (2004). Gender and headship in 2004: reflections on work in progress. Management in Education, 18, 23-27.
Coleman, M. (2005). Gender and secondary school leadership. International Studies in Education Administration, 33, 3-20.
Collinson, D. L. ve Hearn, J. (2003). Critical studies on men masculinities and management. In Bennett, N., Crawford,
M. & Cartwright, M. (Edt.). Effective educational leadership (pp. 201-215). London: Paul Chapman Publishing.
Çelikten, M. (2004). Okul müdürü koltuğundaki kadınlar: Kayseri ili örneği. Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17, 91-118.
De Lange, J. (1995). Gender and communication in social work education: a cross-cultural perspective. Journal of Social Work Education, 31, p75-7p.
Ergin, A. & Çınkır, Ş. (2005). Eğitim yönetiminde kadınlar. Eğitim Araştırmaları, 18, 84-96.
Fennell, H. (1999). Power in the principalship: four women's experiences. Journal of Educational Administration, 37, 23-39.
Fichten, C. S., Tagalakis, V., Judd, D., Wright, J. & Amsel, R. (1992). Verbal and nonverbal communication cues in daily conversations and dating. The Journal of Social Psychology, 132, 751-769.
Gizir, S. & Şimşek, H. (2005). Communication in an academic context. Higher Education, 50, 197-221.
Gizir, S. (1999). Akademik ortamda iletişim: Orta Doğu Teknik Üniversitesi'ndeki en büyük beş bölüme ilişkin bir durum çalışması. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi. Orta Doğu Teknik Üniversitesi, Ankara.
Gordon, T. (2001). Etkili öğretmenlik eğitimi (Çev. E. Aksay). İstanbul: Sistem Yayıncılık.
Goris, J. S., Pettit, J. D. & Vaught, B. C. (2002). Organizational communication: is it a moderator of the relationship between job congruence and job performance/satisfaction?. International Journal of Management, 19, 664-672.
Gökcan, K. (2007). İkna edici iletişim. 10 Eylül 2007 tarihinde http://kirbas.com/?id=404 adresinden alınmıştır.
Gürgen, H. (1997). Örgütlerde iletişim kalitesi. İstanbul: Der Yayınları.
Hale, M. (1999). He says, she says: gender and worklife. Public Administration Review, 59, 410-424.
Hanson, E. M. (2003). Educational administration and organizational behavior (Fifth edition). Boston: Allyn and Bacon.
Hargie, C., Tourish, D. & Hargie, O. (1994). Managers communicating: an investigation of core situations and difficulties within educational organizations. The International Journal of Educational Management, 8, 23-28.
Helweg-Larsen, M., Cunningham, S. J., Carrico, A. & Pergram, A. M. (2004). To nod or not to nod: an observational study of nonverbal communication and status in female and male college students. Psychology of Women Quarterly, 28, 358-361.
Hirokawa, R. Y., Kodama, R. A. & Harper, N. L. (1990). Impact of managerial power on persuasive strategy selection by female and male managers. Management Communication Quarterly, 4, 30-50.
Hunt, O., Tourish, D. & Hargie, O. D. W. (2000). The communication experiences of education managers: identifying strengths, weaknesses and critical incidents. The International Journal of Educational Management, 14, 120-129.
Karasar, N. (2003). Bilimsel araştırma yöntemi (12. Baskı). Ankara: Nobel Yayınları.
Kaya, Y. K. (1999). Eğitim yönetimi: Kuram ve Türkiye'deki uygulama (7. Baskı). Ankara: Bilim Yayıncılık.
Kocabaş, F. (2005). Değişime uyum sürecinde iç ve dış örgütsel iletişim çabalarının entegrasyonu gerekliliği. Manas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 13, 247-252.
Mills, A. J. & Chiaramonte, P. (1991). Organization as gendered communication act. Canadian Journal of Communication, 16, 1-14.
Morgan, G. (1998). Yönetim ve örgüt teorilerinde metafor (Çev. Bulut, G.). İstanbul: BZD Yayıncılık.
Morriss, S. B., Low, G. T. & Coleman, M. (1999). Leadership stereotypes and styles of female Singaporean principals. Compare A Journal of Comparative Education, 29, 191-202.
Muchinsky, P. M. (1977). Organizational communication: relationship to organizational climate and job satisfaction. Academy of Management Journal, 20, 592-607.
Northouse, P. G. (2004). Leadership theory and practice (Third Edition). London: Sage Publications.
Özan, M. B. (2006). İlköğretim okulu yöneticilerinin iletişim becerilerinin öğretmen ve yönetici bakış açısıyla değerlendirilmesi. Eğitim Araştırmaları, 24, 153-160.
Özcan, F. Ö. (1999).Millî eğitimin bürokratik yapılanmasında cinsiyetçilik. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi. İstanbul Üniversitesi, İstanbul.
Saran, U. (2005). Küresel değişim dinamiklerinin kamu yönetimi alanındaki etkileri. 25 Aralık 2006 tarihinde http://canaktan.org/politika/kamuda_kalite/saran1.pdf adresinden alınmıştır.
Schein, V. E. (1973). The relationship between sex role stereotypes and requisite management characteristics. Journal of Applied Psychology, 57, 95-100.
Schein, V. E. (1978). Sex role stereotyping, ability and performance: prior research and new directions. Personnel Psychology, 31, 259-268.
Selçuk, H. E. (1998). Lise müdürlerinin iletişim düzeyi ile öğretmenlerin iş doyumu ve öğrencilerle sınıf içi iletişim düzeyi arasındaki ilişkiler. Yayımlanmamış doktora tezi, Hacettepe Üniversitesi, Ankara.
Shakeshaft, C. (1999). The struggle to create a more gender- inclusive profession. In Murphy, J. & Louis, K. S. (Edt.). Education administration (pp. 99-116). San Francisco: Jossey-Bass Publishers.
Shakeshaft, C., Nowell, I. & Perry, A. (1991). Gender and supervision. Theory into Practice, XXX, 134-139.
Snowden, P. E. ve Gorton, R. A. (2002). School leadership and administration: Important concepts, case studies & simulations (sixth edition). New York: McGraw-Hill.
Tannen, D. (1992). How men and women use langue differently in their lives and in the classroom. Education Digest, 57, 3-4.
Tannen, D. (1995). The power of talk: who gets heard and why. Harvard Business Review, 73, 138-148.
Tengilimoğlu, D. (2005). Kamu ve özel sektör örgütlerinde liderlik davranışı özelliklerinin belirlenmesine yönelik alan araştırması. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 14, 1-16. 25 Ocak 2006 tarihinde http://e- sosder.com adresinden alınmıştır.
Vaught, B. C., Pettit, J. D. & Taylor, R. E. (1989). Interpersonal communication behaviour of male and female administrators. International Journal of Educational Management, 3, 14-19.
Vinnicombe, S. & Colwill, N. L. (1995). The essence of women in management. In Buckley, A. (Edt.). Prentice Hall International (UK) Ltd.
Wheeless, V. E. & Beryyman-Fink, C. (1985). Perceptions of women managers and their communicator competencies. Communication Quarterly, 33, 137-148.
Wilkins, B. M. & Andersen, P. A. (1991). Gender differences and similarities in management communication: a meta- analysis. Management Communication Quarterly, 5, 6-35.
Yıldırım, A. & Şimşek, H. (2004). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri (4. baskı). Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Zorn, T. E. & Violanti, M. T. (1996). Communication abilities and individual achievement in organizations. Management Communication Quarterly, 10, 139-167.
Aydın, M. (2000). Eğitim yönetimi (6. Baskı). Ankara: Hatiboğlu Yayınevi.
Bakan, İ. & Büyükbeşe, T. (2004). Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: akademik örgütler için bir alan araştırması. Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi, 7, 1-30.
Baker, M. A. (1991). Gender and verbal communication in professional settings. Communication Quarterly, 5, 36-63.
Blackmore, J. & Sachs, J. (1998). You never show you can't cope: women in school leadership roles managing their emotion. Gender and Education, 10, 265-279.
Bolat, S. (1996). Eğitim örgütlerinde iletişim: H.Ü. Eğitim Fakültesi uygulaması. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 12, 75-80.
Bridge, B. (2003). Eğitim yönetiminde kadınlar. İstanbul: Beyaz Yayınları.
Bursalıoğlu, Z. (2002). Okul yönetiminde yeni yapı ve davranış (12. Basım). Ankara: Pegem Akademi Yayıncılık.
Bush, T. (2003). Theories of educational leadership and management (3rd edition). London: Sage Publications.
Camden, C. & Witt, J. (1983). Manager communicative style and productivity: a study of female and male managers. International Journal of Women's Studies, 6, 258-269.
Celep, C. (1992). İlkokullarda yönetici-öğretmen iletişimi.10 Eylül 2007 tarihinde http://egitimdergisi.hacettepe.edu.tr/ 19928CEVAT%20CELEP adresinden alınmıştır.
Cemaloğlu, N. (2002). Öğretmen performansının artırılmasında okul yöneticisinin rolü. Millî Eğitim Dergisi, Sayı: 153-154. 10 Eylül 2007 tarihinde http://yayim.meb.gov.tr/dergiler/153-154/cemaloglu.htm adresinden alınmıştır.
Coleman, M. (2000). The female secondary headteacher in England and Wales: leadership and management styles. Educational Research, 42, 13-27.
Coleman, M. (2003a). Gender in educational leadership. In. Brundrett, M., Burton, N. & Smith, R. (Edt.). Leadership in education (pp. 36-51). London: Sage Publication Ltd.
Coleman, M. (2003b). Gender and the orthodoxies of leadership School Leadership & Management, 23, 325-339.
Colemen, M. (2004). Gender and headship in 2004: reflections on work in progress. Management in Education, 18, 23-27.
Coleman, M. (2005). Gender and secondary school leadership. International Studies in Education Administration, 33, 3-20.
Collinson, D. L. ve Hearn, J. (2003). Critical studies on men masculinities and management. In Bennett, N., Crawford,
M. & Cartwright, M. (Edt.). Effective educational leadership (pp. 201-215). London: Paul Chapman Publishing.
Çelikten, M. (2004). Okul müdürü koltuğundaki kadınlar: Kayseri ili örneği. Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17, 91-118.
De Lange, J. (1995). Gender and communication in social work education: a cross-cultural perspective. Journal of Social Work Education, 31, p75-7p.
Ergin, A. & Çınkır, Ş. (2005). Eğitim yönetiminde kadınlar. Eğitim Araştırmaları, 18, 84-96.
Fennell, H. (1999). Power in the principalship: four women's experiences. Journal of Educational Administration, 37, 23-39.
Fichten, C. S., Tagalakis, V., Judd, D., Wright, J. & Amsel, R. (1992). Verbal and nonverbal communication cues in daily conversations and dating. The Journal of Social Psychology, 132, 751-769.
Gizir, S. & Şimşek, H. (2005). Communication in an academic context. Higher Education, 50, 197-221.
Gizir, S. (1999). Akademik ortamda iletişim: Orta Doğu Teknik Üniversitesi'ndeki en büyük beş bölüme ilişkin bir durum çalışması. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi. Orta Doğu Teknik Üniversitesi, Ankara.
Gordon, T. (2001). Etkili öğretmenlik eğitimi (Çev. E. Aksay). İstanbul: Sistem Yayıncılık.
Goris, J. S., Pettit, J. D. & Vaught, B. C. (2002). Organizational communication: is it a moderator of the relationship between job congruence and job performance/satisfaction?. International Journal of Management, 19, 664-672.
Gökcan, K. (2007). İkna edici iletişim. 10 Eylül 2007 tarihinde http://kirbas.com/?id=404 adresinden alınmıştır.
Gürgen, H. (1997). Örgütlerde iletişim kalitesi. İstanbul: Der Yayınları.
Hale, M. (1999). He says, she says: gender and worklife. Public Administration Review, 59, 410-424.
Hanson, E. M. (2003). Educational administration and organizational behavior (Fifth edition). Boston: Allyn and Bacon.
Hargie, C., Tourish, D. & Hargie, O. (1994). Managers communicating: an investigation of core situations and difficulties within educational organizations. The International Journal of Educational Management, 8, 23-28.
Helweg-Larsen, M., Cunningham, S. J., Carrico, A. & Pergram, A. M. (2004). To nod or not to nod: an observational study of nonverbal communication and status in female and male college students. Psychology of Women Quarterly, 28, 358-361.
Hirokawa, R. Y., Kodama, R. A. & Harper, N. L. (1990). Impact of managerial power on persuasive strategy selection by female and male managers. Management Communication Quarterly, 4, 30-50.
Hunt, O., Tourish, D. & Hargie, O. D. W. (2000). The communication experiences of education managers: identifying strengths, weaknesses and critical incidents. The International Journal of Educational Management, 14, 120-129.
Karasar, N. (2003). Bilimsel araştırma yöntemi (12. Baskı). Ankara: Nobel Yayınları.
Kaya, Y. K. (1999). Eğitim yönetimi: Kuram ve Türkiye'deki uygulama (7. Baskı). Ankara: Bilim Yayıncılık.
Kocabaş, F. (2005). Değişime uyum sürecinde iç ve dış örgütsel iletişim çabalarının entegrasyonu gerekliliği. Manas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 13, 247-252.
Mills, A. J. & Chiaramonte, P. (1991). Organization as gendered communication act. Canadian Journal of Communication, 16, 1-14.
Morgan, G. (1998). Yönetim ve örgüt teorilerinde metafor (Çev. Bulut, G.). İstanbul: BZD Yayıncılık.
Morriss, S. B., Low, G. T. & Coleman, M. (1999). Leadership stereotypes and styles of female Singaporean principals. Compare A Journal of Comparative Education, 29, 191-202.
Muchinsky, P. M. (1977). Organizational communication: relationship to organizational climate and job satisfaction. Academy of Management Journal, 20, 592-607.
Northouse, P. G. (2004). Leadership theory and practice (Third Edition). London: Sage Publications.
Özan, M. B. (2006). İlköğretim okulu yöneticilerinin iletişim becerilerinin öğretmen ve yönetici bakış açısıyla değerlendirilmesi. Eğitim Araştırmaları, 24, 153-160.
Özcan, F. Ö. (1999).Millî eğitimin bürokratik yapılanmasında cinsiyetçilik. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi. İstanbul Üniversitesi, İstanbul.
Saran, U. (2005). Küresel değişim dinamiklerinin kamu yönetimi alanındaki etkileri. 25 Aralık 2006 tarihinde http://canaktan.org/politika/kamuda_kalite/saran1.pdf adresinden alınmıştır.
Schein, V. E. (1973). The relationship between sex role stereotypes and requisite management characteristics. Journal of Applied Psychology, 57, 95-100.
Schein, V. E. (1978). Sex role stereotyping, ability and performance: prior research and new directions. Personnel Psychology, 31, 259-268.
Selçuk, H. E. (1998). Lise müdürlerinin iletişim düzeyi ile öğretmenlerin iş doyumu ve öğrencilerle sınıf içi iletişim düzeyi arasındaki ilişkiler. Yayımlanmamış doktora tezi, Hacettepe Üniversitesi, Ankara.
Shakeshaft, C. (1999). The struggle to create a more gender- inclusive profession. In Murphy, J. & Louis, K. S. (Edt.). Education administration (pp. 99-116). San Francisco: Jossey-Bass Publishers.
Shakeshaft, C., Nowell, I. & Perry, A. (1991). Gender and supervision. Theory into Practice, XXX, 134-139.
Snowden, P. E. ve Gorton, R. A. (2002). School leadership and administration: Important concepts, case studies & simulations (sixth edition). New York: McGraw-Hill.
Tannen, D. (1992). How men and women use langue differently in their lives and in the classroom. Education Digest, 57, 3-4.
Tannen, D. (1995). The power of talk: who gets heard and why. Harvard Business Review, 73, 138-148.
Tengilimoğlu, D. (2005). Kamu ve özel sektör örgütlerinde liderlik davranışı özelliklerinin belirlenmesine yönelik alan araştırması. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 14, 1-16. 25 Ocak 2006 tarihinde http://e- sosder.com adresinden alınmıştır.
Vaught, B. C., Pettit, J. D. & Taylor, R. E. (1989). Interpersonal communication behaviour of male and female administrators. International Journal of Educational Management, 3, 14-19.
Vinnicombe, S. & Colwill, N. L. (1995). The essence of women in management. In Buckley, A. (Edt.). Prentice Hall International (UK) Ltd.
Wheeless, V. E. & Beryyman-Fink, C. (1985). Perceptions of women managers and their communicator competencies. Communication Quarterly, 33, 137-148.
Wilkins, B. M. & Andersen, P. A. (1991). Gender differences and similarities in management communication: a meta- analysis. Management Communication Quarterly, 5, 6-35.
Yıldırım, A. & Şimşek, H. (2004). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri (4. baskı). Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Zorn, T. E. & Violanti, M. T. (1996). Communication abilities and individual achievement in organizations. Management Communication Quarterly, 10, 139-167.
Downloads
Published
2011-06-01
How to Cite
Durgun, S. (2011). Organization communication problems and the ways of solving these problems of school administrators working at secondary schools. Pegem Journal of Education and Instruction, 1(2), 57–68. https://doi.org/10.14527/C1S2M6
Issue
Section
Article
License
Attribution — You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
NonCommercial — You may not use the material for commercial purposes.
No additional restrictions — You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.
